01
Collecte des faits
Revue des informations disponibles, échanges avec les personnes concernées et rassemblement des documents utiles. Les constats factuels sont distingués des hypothèses.
Enquêtes d’incidents et suivi des correctifs
Comprendre l’événement.
Agir sur ce qui l’a rendu possible.
Collecte des faits, analyse des causes, rapports et suivi des actions correctives.
Faits et chronologieAnalyse des causesPlan d’action
Après un incident ou un quasi-accident, nous aidons vos équipes à établir les faits et à structurer leur analyse. Le travail débouche sur des actions identifiées, attribuées et suivies avec les responsables.
Ce que nous pouvons prendre en charge
02
Analyse de l’événement
Reconstitution de la chronologie et recherche des facteurs contributifs liés notamment à la tâche, au milieu, aux équipements et à l’organisation du travail.
03
Rapport et recommandations
Rédaction d’un rapport adapté à vos besoins. Les actions proposées sont discutées avec les responsables en fonction des risques, des priorités et de leur mise en application.
04
Suivi des mesures
Registre des actions, responsables et échéances. Nous soutenons la vérification de leur réalisation et le partage des apprentissages avec les équipes concernées.
Quand faire
appel à ËLO?
- Un incident ou un quasi-accident à analyser.
- Des événements qui se répètent.
- Un plan d’action dont les correctifs restent en attente.
Le déroulement du mandat
Un accompagnement en trois étapes.
Établir les faits
Informations disponibles et personnes à consulter.
Analyser et proposer
Facteurs contributifs et mesures discutées.
Suivre la réalisation
Échéances, preuves de mise en place et apprentissages.
Vos questions, en pratique.
Intervenez-vous pour un quasi-accident?
Oui. Une analyse peut être utile même lorsqu’il n’y a pas de blessure, afin de comprendre l’événement et de traiter les risques identifiés.
Pouvez-vous reprendre un dossier déjà ouvert?
Oui. Nous pouvons examiner les informations disponibles et prendre en charge un volet précis, comme le rapport ou le suivi des mesures, selon le mandat.
Une portée claire. L’accompagnement SST ne comprend pas automatiquement la représentation juridique ni la gestion administrative d’une réclamation. Les responsabilités de déclaration et la portée du soutien sont précisées avec le client.
Passons à l’action
Votre prochain mandat commence ici.
Une ressource à trouver, un chantier à couvrir, une démarche à structurer.